Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22.07.2026

Gülcan Flowers Yunus Erdoğan olarak, www.sislicicekcisi.com üzerinden sunduğumuz ürün, sipariş, üyelik, ödeme, teslimat ve müşteri destek hizmetleri sırasında paylaşılan kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veririz. Bu politika; kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, hangi hallerde paylaşılabileceğini ve kullanıcıların başvuru kanallarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, hızlı ödeme, ödeme bildirimi, iletişim formu, destek talebi, bülten aboneliği ve benzeri işlemler sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad, unvan ve kullanıcı hesap bilgileri,
• Telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi,
• Sipariş edilen ürün, teslimat tarihi, teslimat notu, alıcı bilgisi ve fatura bilgileri,
• Ödeme yöntemi, işlem durumu ve ödeme teyidi için gerekli sınırlı bilgiler,
• IP adresi, işlem zamanı, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez kayıtları ve güvenlik logları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler; siparişin alınması, ürünün hazırlanması, teslimatın yapılması, faturalandırma, ödeme güvenliği, müşteri desteği, satış sonrası süreçlerin yürütülmesi, üyelik işlemleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve site deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir.

3. Ödeme ve Kart Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz Gülcan Flowers Yunus Erdoğan tarafından saklanmaz. Online ödeme işlemleri SSL güvenlik altyapısı ve sitede aktif olan yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden yürütülür. Ödeme ekranlarında kart bilgilerinin korunması, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun güvenlik altyapısı kapsamında sağlanır.

4. Kişisel Verilerin Korunması

İşlenen bilgiler, yetkisiz erişimi önlemek amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunur. Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Üçüncü Kişilerle Paylaşım

Kişisel veriler, sipariş ve teslimat hizmetinin yürütülmesi için kargo/kurye, ödeme kuruluşu, banka, muhasebe, teknik altyapı, e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yasal zorunluluklar dışında kişisel veriler ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz olarak paylaşılmaz.

6. Kampanya ve Bilgilendirme İletileri

Kullanıcılar, açık rıza vermeleri halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletileri alabilir. Bu tercih üyelik alanından, iletilerde yer alan çıkış bağlantılarından veya işletme iletişim kanallarından değiştirilebilir.

7. Çerezler ve Site Kullanım Verileri

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepet ve oturum işlemlerini çalıştırmak, güvenliği sağlamak, trafik ölçümü yapmak ve tercihleri hatırlamak için çerezlerden yararlanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bazı site fonksiyonları bu durumda tam çalışmayabilir.

8. E-posta ve İletişim Güvenliği

Gülcan Flowers Yunus Erdoğan ile e-posta veya mesajlaşma kanalları üzerinden iletişim kurarken kredi kartı bilgisi, tek kullanımlık şifre veya hassas ödeme bilgisi paylaşılmamalıdır. Bu kanallardan iletilen bilgiler, talebin yanıtlanması ve kayıtların tutulması amacıyla işlenebilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve mevzuat kapsamındaki diğer haklarınız için info@sislicicekcisi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.